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Programa En hora local del evento

28
May 2013
  • 07:00 - 07:30
    Apertura y Bienvenida

    Apertura Conjunta del Congreso en las sedes de la URJC y la UCLM

    Sede UCLM:

    Crescencio Bravo

    Secretario General

    Universidad de Castilla - La Mancha

     

    Eduardo Fernández-Medina

    Director

    Escuela Superior de Informática

    Universidad de Castilla - La Mancha
  • 07:30 - 08:30
    Los nuevos Profesionales, de la sociedad de la información a la sociedad de los servicios

    Retransmisión en directo de la ponencia plenaria desde la sede URJC

    Jorge Sanz.

    IBM
  • 08:30 - 09:00
    Centros de Operaciones y Servicios: Experiencias en Cliente

     

    Mario Garrido Sanjuan.

    Director Customer Services Capability

    SATEC
  • 09:00 - 09:30
    ISO 20.000: Eficiencia en la administración de Servicios de Infraestructura Tecnológica

    Miguel Angel Serrano y Luis Manuel Guillén

     Centro de Servicios Técnicos Remotos

     everis
  • 09:30 - 10:00
    Pausa

    Pausa para café y networking
  • 10:00 - 10:30
    Modelo de AENOR para el Gobierno y la Gestión de las TICs con normas ISO

    Carlos Manuel Fernández Sánchez

    Gerente de Cerificaciones TIC

    AENOR
  • 10:30 - 11:00
    Arquitectura de Empresa, herramienta de gobierno para el alineamiento de las TI con la estrategia de negocio.

    Francisco Ruiz González

    Escuela Superior de Informática

    Univesidad de Castilla - La ;Mancha
  • 11:00 - 11:30
    Madurez del Gobierno de las TI en las universidades españolas en relación a la ISO 38500

    José Pascual Gumbau

    Coordinador Grupo de Trabajo Palnificación

    Sectorial TIC de la Conferencia de Rectores de las Universidades Españolas
  • 11:30 - 12:00
    Madurez de la Gestión de las TI en las universidades españolas en relación a la ISO 20000

    Dídac López Viñas

    Director TIC

    Universidad de Girona
  • 12:00 - 12:30
    Experiencia ISO 20000: De la gestión de la Información a la Gestión de Servicios en el CIC

    José Luís Pavón Fernández y Fátima Romero Avilés

    Centro de Informática y Comunicaciones

    Universidad Pablo de Olavide
  • 12:30 - 13:00
    Debate

    Turno abierto
  • 13:00 - 14:00
    Entrepeneur Generation 2.0, de nativos digitales a emprendedores un caso real.

    Retransmisión en directo de la ponencia plenaria desde la sede URJC

    Daniel Marote.

    HYDRA SOCIAL MEDIA 

Fechas En hora local del evento
gCAL ICS

30

abr

'13

22:00 Apertura de inscripciones

26

may

'13

12:00 Cierre de inscripciones

28

may

'13

09:00 Fecha de inicio

28

may

'13

14:00 Fecha de fin

Lugar del evento

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